お使いのPCが動作環境を満たしていない可能性がございます。

以下のページより動作環境をご確認ください。  

>>関連リンク「プレイできるパソコンの環境（スペック）はどれくらいですか？

また、グラフィックドライバやチップセットドライバが最新のバージョンでない場合、

正常にグラフィックが表示されない場合がございます。

※ドライバのインストールによりシステムに影響がある場合がございます。 　

　 不安な点などがございましたら、ドライバをインストールする前に 　

   ご利用されているパソコンのメーカー様にお問い合わせください。

グラフィックドライバが最新ではない場合は以下手順にてアップデートを実施してください。
>>関連リンク「グラフィックドライバのアップデート方法が分かりません」