プログラム実行許可の確認
プログラム実行許可がなく、ゲームのインストールなどができない問題は
特に、Windows Vista ならびに Windows 7 / 8 をお使いのお客さまに多く発生しております。
この場合、Windowsの機能であるUAC（ユーザーアカウント制御）が
有効になっている可能性があります。
この機能が有効になっていると、プログラムのダウンロード・インストールが ?
Administrator権限(管理者権限)の許可がない変更と判断され、
ダウンロード・インストールができません。
Administrator権限のWindowsアカウントでログインをしダウンロードするか、
UAC機能やセキュリティ設定などの変更をして、ダウンロードいただけますようお願い致します。
【Administrator権限の確認方法】
1 .[コントロールパネル] を開き、左上にある「クラシック表示」を選択してください。
[コントロールパネル] の中から、[ユーザーアカウント］を選択します。
※「Administrator権限」の確認は、クラシック表示状態でのみ行うことができます。
2 .[ユーザーアカウント画面]の右側に、ご利用中のアカウント名と、
Administrator権限の有無が表示されます。
※アカウント名の下にAdministratorと表示されていれば、権限を持っています。
権限を持っていなかった場合には、誠にお手数ですがお使いのコンピューターの管理者様か、
ご利用されているパソコンのメーカー様にお問い合わせください。
なお、UAC機能の変更などにつきましては、お客さまのセキュリティ設定に関わるものとなりますので
運営チームのサポートではお答えすることができません。
【ご参考：Windows 10 の対応について】
運営チームにて「MicrosoftR Windows 10」上での動作検証を行った結果、
32bit版/64bit版ともに、ゲーム起動が行えることを確認しております。
UAC（ユーザーアカウント制御）機能はWindows 10 にもございますので、
上記と同様の操作でご確認いただけるかと思われます。
なお、本検証はゲーム起動の動作テストであり、
「MicrosoftR Windows 10」及び「internet Explorer 10」の動作及び機能に関しては、
正式なサポートは行えておらず、問題が発生した場合、
サポートなどの対応は致しかねますこと、予めご了承くださいますようお願い致します。
※「MicrosoftR Windows 8」の「Modern UI メニュー 」にある、
「Internet Explorer 10」を起動した場合、ゲーム起動が行えません。
「Modern UI メニュー」より「デスクトップ」を開き、
「デスクトップ」上にある「Internet Explorer 10」にてゲーム起動を行ってください。
特に、Windows Vista ならびに Windows 7 / 8 をお使いのお客さまに多く発生しております。
この場合、Windowsの機能であるUAC（ユーザーアカウント制御）が
有効になっている可能性があります。
この機能が有効になっていると、プログラムのダウンロード・インストールが ?
Administrator権限(管理者権限)の許可がない変更と判断され、
ダウンロード・インストールができません。
Administrator権限のWindowsアカウントでログインをしダウンロードするか、
UAC機能やセキュリティ設定などの変更をして、ダウンロードいただけますようお願い致します。
【Administrator権限の確認方法】
1 .[コントロールパネル] を開き、左上にある「クラシック表示」を選択してください。
[コントロールパネル] の中から、[ユーザーアカウント］を選択します。
※「Administrator権限」の確認は、クラシック表示状態でのみ行うことができます。
2 .[ユーザーアカウント画面]の右側に、ご利用中のアカウント名と、
Administrator権限の有無が表示されます。
※アカウント名の下にAdministratorと表示されていれば、権限を持っています。
権限を持っていなかった場合には、誠にお手数ですがお使いのコンピューターの管理者様か、
ご利用されているパソコンのメーカー様にお問い合わせください。
なお、UAC機能の変更などにつきましては、お客さまのセキュリティ設定に関わるものとなりますので
運営チームのサポートではお答えすることができません。
【ご参考：Windows 10 の対応について】
運営チームにて「MicrosoftR Windows 10」上での動作検証を行った結果、
32bit版/64bit版ともに、ゲーム起動が行えることを確認しております。
UAC（ユーザーアカウント制御）機能はWindows 10 にもございますので、
上記と同様の操作でご確認いただけるかと思われます。
なお、本検証はゲーム起動の動作テストであり、
「MicrosoftR Windows 10」及び「internet Explorer 10」の動作及び機能に関しては、
正式なサポートは行えておらず、問題が発生した場合、
サポートなどの対応は致しかねますこと、予めご了承くださいますようお願い致します。
※「MicrosoftR Windows 8」の「Modern UI メニュー 」にある、
「Internet Explorer 10」を起動した場合、ゲーム起動が行えません。
「Modern UI メニュー」より「デスクトップ」を開き、
「デスクトップ」上にある「Internet Explorer 10」にてゲーム起動を行ってください。
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